Condiciones de servicio

Introducción

¡Bienvenido a Witty Wilding! Al acceder o utilizar nuestro sitio web (www.wittywilding.com) y comprar nuestros productos, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio (TOS). Léalos detenidamente.
Ingenioso salvaje es una empresa de artículos de cuero hechos a mano que colabora con artesanos para ofrecer productos ecológicos de alta calidad. Cada producto está hecho a mano con cuidado y atención al detalle, y valoramos la artesanía detrás de cada artículo.
1. Aceptación de los términos
Al utilizar nuestro sitio y realizar una compra, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos de servicio y nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos términos, absténgase de utilizar nuestro sitio web.
2. Elegibilidad
Para realizar un pedido, usted debe:
- Tener al menos 18 años, o tener el consentimiento de un padre o tutor para utilizar el sitio.
- Proporcionar información personal y de pago precisa al realizar un pedido.
3. Descripciones de productos y disponibilidad
Todos los productos están hechos a mano por artesanos y están sujetos a ligeras variaciones en la apariencia, ya que no hay dos artículos exactamente iguales. Nos esforzamos por proporcionar descripciones e imágenes precisas, pero los colores y los materiales pueden variar levemente debido a la naturaleza artesanal.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos sin previo aviso. La disponibilidad de los artículos está sujeta a cambios y no podemos garantizar que siempre haya un producto en stock.
4. Precios y pagos
Los precios que figuran en nuestro sitio están en EUR/USD (según la región) y están sujetos a cambios sin previo aviso. Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos de pago aprobados. El pago debe realizarse en su totalidad al momento de la compra.
TINA y los impuestos de importación: Para pedidos internacionales, los clientes pueden ser responsables de pagar IVA, derechos de aduana o impuestos de importación adicionales de acuerdo con sus leyes locales.
5. Envío y entrega
Ofrecemos envíos a la UE, EE. UU. y determinados destinos internacionales. Los tiempos y tarifas de envío se proporcionarán al finalizar la compra. Todos los artículos se envían desde nuestro almacén después de ser elaborados a mano y controlados en cuanto a calidad.
Tiempo de procesamiento: Tenga en cuenta que los productos personalizados requieren un tiempo adicional, ya que se fabrican a pedido. El tiempo de procesamiento estándar es de entre 5 y 7 días hábiles, pero puede variar según la demanda.
Entrega: Los costos de envío se proporcionan al finalizar la compra y varían según su ubicación. Pueden producirse demoras debido a la aduana, el clima o circunstancias imprevistas.
No seremos responsables de retrasos causados ​​por el transportista ni de artículos perdidos o dañados durante el transporte, aunque haremos todo lo posible para ayudar a resolver cualquier problema.
6. Devoluciones y cambios
Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos ni devoluciones de artículos personalizados. En el caso de productos no personalizados, aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que el artículo no se haya usado y se encuentre en su estado original.
Para iniciar una devolución o cambio, contáctenos a wittywilding@gmail.com con su número de pedido y detalles del problema.
Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
7. Productos personalizados
Para pedidos personalizados (como dijes personalizados), asegúrese de que toda la información proporcionada sea precisa. Una vez realizado el pedido, no se pueden realizar cambios. Los artículos personalizados no son reembolsables y no se pueden devolver a menos que tengan un defecto de fabricación.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web de Witty Wilding, incluidos, entre otros, textos, imágenes, logotipos y diseños de productos, es propiedad de Witty Wilding o sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. No puede usar, reproducir ni distribuir ninguno de estos contenidos sin nuestro consentimiento por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
Witty Wilding no se hace responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que surja de su uso de nuestro sitio web, productos o servicios. Esto incluye, entre otros, la pérdida de ganancias, datos u otras pérdidas intangibles.
10. Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Revise nuestra [Política de privacidad] para obtener detalles sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
11. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar estos términos periódicamente.
12. Ley aplicable
Estos Términos de Servicio y cualquier disputa que surja de su uso de nuestro sitio web o la compra de productos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Popular China.
13. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos de servicio, comuníquese con nosotros a: wittywilding@gmail.com
Gracias por elegirnos Witty Wilding ! Esperamos que nuestros productos artesanales le aporten alegría y calidad a su vida.